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Für Lieferungen innerhalb der Niederlande nutzen wir PostNL und für Lieferungen in andere Länder DPD.

Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du per E-Mail einen Track-&-Trace-Link mit dem voraussichtlichen Lieferdatum und den neuesten Informationen.

Niederlande: Bestellungen, die an Werktagen vor 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am folgenden Tag geliefert.

Andere Länder: Die Lieferung dauert in der Regel 1–2 Werktage.

Bitte beachte, dass es aufgrund eines hohen Sendungsaufkommens bei unseren Versandpartnern zu Verzögerungen kommen kann. Für solche Verzögerungen übernehmen wir keine Verantwortung. Wenn du Fragen zum Status deines Pakets hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Ja, unsere Produkte befinden sich im Originalzustand.

Wenn du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhältst, teile uns dies bitte umgehend per E-Mail an info@beautyrewards.shop mit.

Bitte gib die Bestellnummer in der Betreffzeile an und beschreibe das festgestellte Problem so ausführlich wie möglich. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei dir melden und dir weiterhelfen.

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Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine E-Mail mit dem Track-&-Trace-Code des Versanddienstleisters.

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Du hast bereits einen Track-&-Trace-Code erhalten, aber dein Paket wurde noch nicht zugestellt? Überprüfe den aktuellen Status über den Track-&-Trace-Link. Gelegentlich kann es zu einem Sortierfehler kommen. Dieser wird häufig innerhalb von zwei Werktagen automatisch behoben.

Laut Track-&-Trace wurde das Paket zugestellt, aber du hast nichts erhalten? Bitte frage zunächst bei deinen Nachbarn nach. Manchmal hinterlässt der Zusteller ein Paket bei einem Nachbarn, ohne eine Benachrichtigung zu hinterlassen.

Du hast deine Bestellung nach zwei Werktagen noch immer nicht erhalten? Bitte wende dich an unseren Kundenservice.

Wenn das Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht, sich im Originalzustand befindet und die Rückgabebedingungen erfüllt, hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Rücksendeadresse:
Best Beauty Lux
Steenweg 17
9936 BP Farmsum
The Netherlands

Die Rückgabebedingungen und das Widerrufsformular findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.